您nín要yào〜还hái是shì〜?

您要〜还是〜?のイラスト

意味

ご希望は〜ですか、それとも〜ですか?

解説

希望する案を二つ提示して確認する表現。ビジネスで丁寧に選択を確認する際に用い、請求書や納品方法など二択の確認に向く

例文

您nín要yào 电diàn子zi发fā票piào 还hái是shì 纸zhǐ质zhì发fā票piào?

ご希望は電子請求書ですか、それとも紙の請求書ですか?

使う場面・ニュアンス

丁寧取引先や顧客に対して、選択肢を二つ提示して意向を確認する際に使います。ビジネスの商談やカスタマー対応などで、請求書の発行形式や商品の納品方法などを丁寧に尋ねる場面にぴったりです。相手に敬意を払いながら、スムーズに結論を導き出せます。

言い換え・似た表現

  • 您想要……还是……?

    〜になさいますか、それとも〜がよろしいですか? (「想」が入ることで、相手の願望をより柔らかく尋ねる響きになります。)

  • 请问您倾向于……还是……?

    どちらかといえば〜と〜のどちらがご希望でしょうか? (商談などで相手の意向や好みをより改まって探る表現です。)

  • 你要……还是……?

    〜にする?それとも〜にする? (主語が「你」のため、同僚や友人との日常会話で使います。)

言われたときの返し方

  • 我们要前者。

    前者のほうでお願いします。

  • 还是……吧,麻烦您了。

    やはり〜のほうでお願いします、お手数をおかけします。

  • 我们稍后确认一下再给您回复。

    確認の上、後ほどお返事いたします。

よくある間違い

  • ✕ 您要……或者……?

    ○ 您要……还是……?

    「或者」は主に平叙文で用います。二者択一の疑問文では「还是」を使わなければなりません。

「您要〜还是〜?」のよくある質問

Q. 文末に「吗」を付けてもよいですか?
「还是」を用いた選択疑問文の文末には「吗」を付けません。「还是」自体に疑問の意味が含まれているため、「吗」を重ねると文法的な誤りになります。文末は疑問符で終えるだけで十分です。
Q. 選択肢が三つ以上ある場合も使えますか?
三つ以上の選択肢を並べることも可能です。その場合は最後の選択肢の直前に「还是」を置き、「您要A、B还是C?」のように表現します。ただし、選択肢が多い場合は別の表現で尋ねるほうが親切です。

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