~ 연결해yeon gyeol hae 드릴게요teu ril kke yo.
意味
解説
相手を別の担当や部署につなぐ表現。依頼を受けて電話や内線で目的の部署や担当者に取り次ぐ際に使い、丁寧で控えめな申し出を表す
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧会社の電話応対やカスタマーセンターなどで、問い合わせてきた相手を別の部署や担当者に取り次ぐ際に使います。相手の要望に応えて「〜へおつなぎいたしますね」と親切かつ丁寧に申し出るニュアンスが含まれており、ビジネスシーンで定番のフレーズです。
言い換え・似た表現
담당 부서로 연결해 드리겠습니다.
担当部署へおつなぎいたします。 (よりフォーマルで、かしこまったビジネスの場面に適しています。)
담당자에게 바꿔 드릴게요.
担当者に代わりますね。 (電話を取り次ぐ際に使われる、少しフランクで身近な表現です。)
잠시만 기다려 주시면 연결해 드릴게요.
少々お待ちいただければおつなぎしますね。 (保留音を流す前などに、待ってもらう旨を添える表現です。)
言われたときの返し方
네, 감사합니다.
はい、ありがとうございます。
네, 부탁드립니다.
はい、お願いします。
よくある間違い
✕ 〜 연결할게요.
○ 〜 연결해 드릴게요.
相手のためにしてあげる配慮を示すため、補助動詞「〜して差し上げる」を添えるのが自然です。
「~ 연결해 드릴게요.」のよくある質問
Q. 「드리겠습니다」との違いは?
「〜드릴게요」は柔らかく親しみやすい丁寧さがあり、「〜드리겠습니다」はよりかしこまった公式的な響きになります。コールセンターや初対面の取引先には後者が好まれますが、どちらも丁寧な表現です。
Q. 前にはどんな言葉が入りますか?
主に「担当部署へ」や「担当者へ」という意味の言葉が入ります。具体的には「担当部署へ(タムダン ブソロ)」や「担当者へ(タムダンジャエゲ)」のほか、特定の部署名や内線番号などを入れて使います。
このフレーズの単語を英語では
- 「接続」 → connectionhookup和英辞典で見る
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