~에e게ge 에e스seu컬keol레le이i션syeon하ha겠get습sseum니ni다da.

意味

〜にエスカレーションします

解説

上位者に問題を引き継ぐ意思表示。業務で自分だけで対処できない事案を管理者や担当者に回して対応を依頼するときに使う、丁寧でやや公式な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスシーンで、顧客からのクレームや技術的な問題など自分だけで解決できない案件を上位者や専門部署へ引き継ぐ際に使います。社内のチャットやメール、会議などで用いられ、責任を持って上位へ対応を依頼するフォーマルで誠実なニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

• 담당자에게 전달하겠습니다.

  担当者に伝達いたします。　（一般的な引き継ぎで使われる標準的な表現です。）

• 팀장님께 보고드리고 조치하겠습니다.

  チーム長に報告して対応いたします。　（上司へ報告して自ら動く能動的なニュアンスです。）

• 상급자에게 인계하겠습니다.

  上級者に引き継ぎます。　（業務そのものを完全に目上の人に委ねる表現です。）

言われたときの返し方

• 네, 확인 후 진행 부탁드립니다.

  はい、確認のうえ進めてください。

• 알겠습니다. 제가 확인하고 바로 연락드리겠습니다.

  わかりました。私が確認してすぐにご連絡いたします。

よくある間違い

• ✕ エスカレーションする対象の上司に「~한테」を使うこと

  ○ ~께 에스컬레이션하겠습니다.

  「~한테」は親しい間柄向きのため、目上の相手には敬語の「~께」を使います。