~로ro 해결해hae gyeol hae 드릴게요teu ril kke yo.
意味
解説
相手の問題をこちらで解決すると約束する。顧客対応や頼まれごとで具体的な手段を示して丁寧に申し出る表現で、好意的かつやや公式な響き。
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧顧客対応やビジネスシーンで、相手が抱える問題や不便に対して具体的な解決策を提示し、安心感を与えたいときに使います。自分の責任や親切心から「こちらで引き受けて対処します」という積極的な姿勢を、礼儀正しく相手に伝えるニュアンスがあります。
言い換え・似た表現
제가 처리해 드릴게요.
私が処理して差し上げます。 (実務的な作業をこちらで引き受けるニュアンスです。)
이 방법으로 진행해 드릴까요?
こちらの方法で進めて差し上げましょうか? (一方的でなく相手の意向を尋ねる柔らかい表現です。)
곧 해결해 드리겠습니다.
すぐに解決いたします。 (公的な場や接客で用いる、より改まった敬語です。)
言われたときの返し方
네, 그렇게 부탁드릴게요.
はい、そのようにお願いします。
정말 감사합니다. 덕분에 안심이 되네요.
本当にありがとうございます。おかげで安心しました。
よくある間違い
✕ 〜로 해결해 줄게요.
○ 〜로 해결해 드릴게요.
顧客や目上の人に対して「줄게요」を使うと見下した印象を与えてしまうため、「드릴게요」を使います。
「~로 해결해 드릴게요.」のよくある質問
Q. 「〜로」にはどんな言葉が入りますか?
「환불(返金)」や「교환(交換)」のような具体的な手段のほか、「이 방법(この方法)」などの代名詞が入ります。母音終わりの名詞には「로」、子音終わりの名詞には「으로」を付けます。
Q. 同僚や友達にも使えますか?
親しい間柄には少し堅い表現です。同僚なら「제가 해결해 줄게요(私が解決してあげるよ)」や、さらにくだけた「내가 해 줄게(私がやってあげる)」と言い換えると自然です。
このフレーズの単語を英語では
- 「解決」 → solutionresolution和英辞典で見る
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