Je vous renvoie ~.

Je vous renvoie ~.のイラスト

意味

あなたを〜におつなぎします。

解説

別の担当に回す丁寧な表現。相談や手続きで相手を適切な窓口や担当に正式に移すときに使い、事務的で礼儀正しい語感

例文

Bonjour, j'ai un problème de visa.

こんにちは、ビザのことで困っています。

Je vous renvoie au service des visas.

ビザ担当の部署におつなぎします。

使う場面・ニュアンス

丁寧オフィスの電話応対や窓口業務で、顧客や取引先を適切な担当部署へ引き継ぐ際に使います。事務的かつ非常に礼儀正しいニュアンスを持ち、公的な手続きやビジネスの場面でよく使われる表現です。

言い換え・似た表現

  • Je vous transfère à mon collègue.

    同僚にお電話をおつなぎします。 (電話を取り次ぐ際によく使われる表現。)

  • Je vous passe le service concerné.

    該当の部署におつなぎします。 (電話の転送で最も標準的で日常的な表現。)

  • Je vous oriente vers notre spécialiste.

    当社の専門担当者へご案内いたします。 (より適切な窓口へ誘導する丁寧な表現。)

  • Je vous mets en relation avec le service après-vente.

    アフターサービス部門におつなぎします。 (フォーマルで改まったビジネス向けの表現。)

言われたときの返し方

  • Merci, j'attends.

    ありがとうございます、お待ちします。

  • Très bien, je vous remercie.

    承知いたしました、ありがとうございます。

  • Parfait, merci beaucoup.

    分かりました、どうもありがとうございます。

よくある間違い

  • ✕ Je vous connecte.

    ○ Je vous mets en relation.

    英語のニュアンスで直訳すると不自然です。

「Je vous renvoie ~.」のよくある質問

Q. 後ろにはどんな前置詞が続きますか?
基本的には前置詞の「à(〜へ)」や「vers(〜の方へ)」を続けます。人につなぐ場合は「à Monsieur Martin」、部署や別サイトに誘導する場合は「vers notre service」などのように使い分けます。
Q. 電話の取り次ぎ以外でも使えますか?
はい、使えます。窓口での対面対応で別の係員を紹介するときや、メールのやり取りで別の担当者や関連する参照ページ・資料を案内する際にもよく用いられる便利な表現です。

このフレーズの単語を英語では

「Je vous renvoie ~.」と同じフレーズ帳のフレーズ

「Je vous renvoie ~.」と同じ単語を含むフレーズ

このフレーズ帳を覚える

このフレーズを含むフレーズ帳

1 / 1
↑ TOPへ