Welche Fehlermeldung erhalten Sie?

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意味

どのエラーメッセージが表示されますか?

解説

正式にどのエラー表示か確認するための言い方。問い合わせチャットやメールで使われ、必要に応じてスクリーンショットやログの提示を求めて具体的な対処に進む

例文

Welche Fehlermeldung erhalten Sie? Können Sie mir einen Screenshot schicken?

どのエラーメッセージが表示されますか?スクリーンショットを送っていただけますか?

Ja, ich schicke den Screenshot gleich.

はい、すぐにスクリーンショットを送ります。

使う場面・ニュアンス

丁寧ITサポートやカスタマーサービスの担当者が、不具合を報告してきた顧客に対して具体的なエラー内容を尋ねる場面で使われます。ビジネスメールやチャットで頻出する、丁寧で標準的な表現です。

言い換え・似た表現

  • Was für eine Fehlermeldung wird Ihnen angezeigt?

    どのようなエラーメッセージが表示されていますか? (受動態を用いた客観的で丁寧な言い回しです。)

  • Welche Fehlermeldung bekommen Sie?

    どのエラーメッセージが出ますか? (日常会話や社内チャットでよく使われる口語的な表現です。)

  • Können Sie mir die genaue Fehlermeldung nennen?

    正確なエラーメッセージを教えていただけますか? (依頼の形をとっており、より丁重な響きになります。)

言われたときの返し方

  • Die Meldung lautet: Fehler 404.

    メッセージは「エラー404」となっています。

  • Ich habe einen Screenshot der Fehlermeldung angehängt.

    エラーメッセージのスクリーンショットを添付しました。

よくある間違い

  • ✕ Welche Fehlermeldung sehen Sie?

    ○ Welche Fehlermeldung wird angezeigt?

    ドイツ語では画面表示に「見る」よりも「表示される」「受け取る」を好みます。

「Welche Fehlermeldung erhalten Sie?」のよくある質問

Q. カジュアルに聞くには何と言いますか?
同僚や友人に「君」と呼びかける親しい間柄なら、「Welche Fehlermeldung bekommst du?」や「Was für eine Fehlermeldung kriegst du?」と言い換えると自然です。
Q. erhaltenの代わりに使える動詞は?
「bekommen」が同義で日常的によく使われます。また、「angezeigt werden(表示される)」を使って受動態にする形も、サポート業務で非常によく使われます。

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