服fú务wù员yuán

服务员のイラスト

意味

店員

解説

店で客に応対する人を指す。注文や案内、呼びかけなど日常的な接客で使う中立的で普段使いの呼び方

例文

请qǐng问wèn，服fú务wù员yuán，有yǒu什shén么me招zhāo牌pái菜cài推tuī荐jiàn吗ma？

すみません、店員さん。おすすめの名物料理はありますか？

有yǒu的de，我wǒ们men的de烤kǎo鸭yā很hěn受shòu欢huān迎yíng，要yào不bú要yào试shì试shì？

はい、当店の北京ダックが人気ですが、いかがですか？

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使う場面・ニュアンス

ふつうレストランやカフェ、ホテルなどの飲食店や宿泊施設で、店員を呼び止めたいときに使います。注文、お冷のおかわり、会計の依頼など、接客全般の場面で使える中立的かつ標準的な呼びかけです。

言い換え・似た表現

  • 帅哥

    お兄さん　（若い男性店員を親しみを込めて呼ぶ今風の表現です。）

  • 美女

    お姉さん　（若い女性店員を親しみを込めて呼ぶ今風の表現です。）

  • 你好

    すみません　（呼びかけとして一番角が立たず、使いやすい挨拶表現です。）

  • 老板

    店長さん　（個人経営の小さなお店で、店主を直接呼ぶときに使います。）

言われたときの返し方

  • 来了！

    ただいま参ります！

  • 您好，请问需要什么？

    いらっしゃいませ、何のご用でしょうか？

  • 好的，请稍等。

    はい、少々お待ちください。

よくある間違い

  • ✕ 若い女性店員に「小姐」と呼びかける

    ○ 服务员 または 美女 / 你好

    地域や文脈によって水商売や風俗関係を連想させるため、避けるのが無難です。

「服务员」のよくある質問

Q. 大声で呼んでも失礼になりませんか？
中国の一般的な飲食店では、手を軽く挙げながら通る声で呼ぶのが普通です。目線だけで気づいてもらうのは難しいため、堂々と声に出して呼んで問題ありません。気になる場合は「すみません」と軽く声をかけるのもおすすめです。
Q. 最近はあまり使わないと聞きましたが？
都市部や若者の間では、より親しみやすい表現や挨拶の言葉で呼ぶ人が増えています。しかし、依然として全国どこでも通じる最も標準的で無難な表現であり、使っても失礼には当たりません。

英語では

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