~ 환불hwan bul 부탁드려요pu tak tteu ryeo yo.

意味

〜の払い戻しをお願いします。

解説

払い戻しをお願いする表現. オンライン注文やカスタマーサポート宛てに注文番号を伝えて手続きを依頼するときに使い、チャットやメールでも使える丁寧な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧オンラインショッピングや店舗で、購入した商品のキャンセルや返金をお願いしたいときに使います。カスタマーサポート宛てのチャットやメール、電話でもよく用いられる表現です。相手に失礼のない、落ち着いた丁寧なニュアンスが伝わります。

言い換え・似た表現

• 환불해 주세요.

  払い戻してください。　（日常的でストレートな頼み方です。）

• 환불 가능한가요?

  払い戻しは可能ですか？　（返金できるか可否をまず確認する表現です。）

• 환불 신청하고 싶습니다.

  払い戻しを申請したいです。　（サイトの問い合わせ窓口等で使える堅い表現です。）

言われたときの返し方

• 주문 번호를 알려주시겠어요?

  注文番号を教えていただけますか？

• 네, 바로 환불 처리 도와드리겠습니다.

  はい、すぐに払い戻し手続きをいたします。

• 영수증이나 결제 내역 확인이 필요합니다.

  レシートか決済履歴の確認が必要です。

よくある間違い

• ✕ 환불을 부탁해요.

  ○ 환불 부탁드려요.

  「부탁해요」は店員に対して少し馴れ馴れしく聞こえるため、「부탁드려요」が自然です。