예약하셨나요ye ya ka syeon na yo?

意味

ご予約はありますか？

解説

相手に予約の有無を丁寧に尋ねる表現。主に店員が来店客に使う礼儀正しい確認の言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧レストランやホテル、美容院などの受付で、店員が来店した客に対して予約の有無を確認するときに使われます。柔らかく丁寧な敬語表現で、初対面の客に対しても失礼がなく、接客の現場で非常によく耳にする定番のフレーズです。

言い換え・似た表現

• 예약하셨어요?

  ご予約されましたか？　（日常会話でもよく使われる、親しみやすく丁寧な表現です。）

• 예약하셨습니까?

  ご予約なさいましたか？　（ホテルや高級店などで使われる、最も格式高く改まった表現です。）

• 예약 확인해 드릴까요?

  ご予約を確認いたしましょうか？　（予約済みであることを前提に、確認作業を申し出る丁寧な言い方です。）

言われたときの返し方

• 네, ○○으로 예약했어요.

  はい、○○（名前）で予約しました。

• 아니요, 예약 안 했는데요.

  いいえ、予約はしていないのですが。

よくある間違い

• ✕ 客側が「予約しましたか？」と聞かれて「예약하셨어요」と答えること

  ○ 예약했어요（予約しました）

  「〜셨〜」は相手を高める尊敬の表現なので、自分の動作に使うと不自然になるためです。