Bonjour, comment puis-je vous aider ?

意味

こんにちは、どのようにお手伝いできますか？

解説

要望の内容を具体的に尋ねる表現。問題や希望を確認して対応を始めるための丁寧で実務的な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧店舗の店員、ホテルのフロント、企業のカスタマーサポートなどが顧客を迎える際に使う定番の表現です。初対面の相手や顧客に対して、礼儀正しく用件を伺う実務的でプロフェッショナルなニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

• Comment puis-je vous aider ?

  どのようなご用件でしょうか？　（挨拶を省いた、電話などでよく使われる形です。）

• Que puis-je faire pour vous ?

  何か私にできることはございますか？　（より親身に手助けを申し出る丁寧な表現です。）

• Je peux vous aider ?

  お手伝いしましょうか？　（街のショップなどで使われる、少し砕けた表現です。）

言われたときの返し方

• Bonjour, je cherche un livre sur l'histoire de France.

  こんにちは、フランスの歴史についての本を探しています。

• Merci, je regarde seulement pour l'instant.

  ありがとうございます、今は見ているだけです。

• Bonjour, j'ai une réservation au nom de Tanaka.

  こんにちは、タナカの名前で予約しています。

よくある間違い

• ✕ Comment peux-je vous aider ?

  ○ Comment puis-je vous aider ?

  動詞「できる」を倒置の疑問文にする際、主語が「私」のときは特殊な形を用います。