Wir stufen Ihren Fall als ~ ein.

意味

私たちはあなたの件を〜だと判断します。

解説

事案の重みや緊急度を示す評価表現。医療や保険などで優先度や対応の必要性を示すために用いる事務的な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧医療機関や保険会社、行政機関などの窓口で、担当者が顧客や患者に対して使います。申請や症状などの緊急度・重要度を審査し、どの等級やカテゴリーに該当するかを公式かつ客観的に伝える、堅めの事務的なニュアンスです。

言い換え・似た表現

• Wir schätzen Ihren Fall als dringlich ein.

  私たちはあなたの件を緊急性が高いと判断します。　（等級分けというより、状況を主観も含めて見立てるニュアンスです。）

• Ihr Fall wird als Priorität behandelt.

  あなたの件は優先事項として扱われます。　（判断の結果、具体的にどう対応するかを行動で示す表現です。）

• Wir bewerten Ihre Situation wie folgt.

  私たちはあなたの状況を以下のように査定します。　（価値や状態を総合的に評価・査定することを伝える事務的な表現です。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank für die Information. Wie geht es nun weiter?

  お知らせいただきありがとうございます。今後はどのような進め方になりますか？

• Verstehe. Gibt es eine Möglichkeit, diese Einstufung zu überprüfen?

  分かりました。この等級付けを再審査してもらう方法はありますか？

よくある間違い

• ✕ Wir entscheiden Ihren Fall als dringend.

  ○ Wir stufen Ihren Fall als dringend ein.

  「決定する」を直訳せず、基準に当てはめて位置づける動詞を使います。