Entschuldigung, könnten Sie ~ wiederholen?

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意味

すみません、〜をもう一度繰り返していただけますか？

解説

相手に情報の再提示を頼む丁寧表現。電話や窓口で音声が悪いときやメモを取り直す際によく使われる

例文

Entschuldigung, könnten Sie die Bestellnummer wiederholen?

すみません、注文番号をもう一度言っていただけますか？

Natürlich, sie lautet 12345.

もちろん、12345です。

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使う場面・ニュアンス

丁寧駅や役所の窓口、電話口などで相手の説明が聞き取れなかった際に使います。初対面の相手やビジネスの場でも失礼にならず、丁寧にお願いできる安心な表現です。電波状況が悪いときやメモを取り直したいときにも役立ちます。

言い換え・似た表現

  • Wie bitte?

    何とおっしゃいましたか？　（短く自然な聞き返しで、日常会話で多用されます。）

  • Könnten Sie das bitte noch einmal sagen?

    それをもう一度言っていただけますか？　（同じくらい丁寧で、より一般的な言い回しです。）

  • Würden Sie das bitte wiederholen?

    それを繰り返していただけますでしょうか？　（丁寧さを保ちつつ少し改まったニュアンスです。）

言われたときの返し方

  • Ja, natürlich.

    はい、もちろんです。

  • Kein Problem, ich sage es noch einmal.

    問題ありません、もう一度言いますね。

  • Gerne. Also...

    喜んで。ええと……

よくある間違い

  • ✕ Könnten Sie wiederholen das?

    ○ Könnten Sie das wiederholen?

    助動詞を使う文では、本動詞を文末に置く必要があります。

「Entschuldigung, könnten Sie ~ wiederholen?」のよくある質問

Q. 波線部分には何を入れればよいですか？
「それ」を指す das や、「最後の文」を意味する den letzten Satz など、繰り返してほしい対象を表す名詞を入れます。単に「もう一度」と言いたい場合は das がもっとも自然で使いやすいです。
Q. Wie bitte? とはどう使い分ければいい？
Wie bitte? は短い問いかけで、日常のあらゆる場面で使えます。一方、今回のフレーズは「〜を繰り返してください」と具体的に依頼する表現のため、ビジネスや改まった窓口などでより丁寧に頼みたい場合に最適です。

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