Bei Problemen kontaktieren Sie bitte ~.

意味

問題があれば〜にご連絡ください。

解説

問題があれば連絡を求める定型句。書面やオンラインの問い合わせ方法を指定するときに使われる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ウェブサイトの問い合わせ欄、製品の説明書、ビジネスメールの結びなどで使われる定番表現です。顧客や取引先に対して、トラブル発生時の連絡先を丁寧に案内する際に適しています。事務的かつ安心感を与える響きがあります。

言い換え・似た表現

• Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

  ご質問がございましたら、私どもへお問い合わせください。　（問題だけでなく質問全般に対応する柔らかい表現です。）

• Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。　（ビジネスメールの結びで非常によく使われる格式高い表現です。）

• Sollten Probleme auftreten, melden Sie sich bitte bei uns.

  万が一問題が発生した場合は、当方までご連絡ください。　（「万が一」という仮定のニュアンスがやや強まります。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank für die Information.

  ご案内いただきありがとうございます。

• Alles klar, ich melde mich bei Bedarf.

  承知いたしました。必要に応じて連絡します。

• Danke, ich komme gerne darauf zurück.

  ありがとうございます、何かあればご連絡いたします。

よくある間違い

• ✕ Wenn Probleme, kontaktieren Sie bitte...

  ○ Bei Problemen kontaktieren Sie bitte...

  日本語の感覚で接続詞を単体で置くのではなく、「前置詞＋名詞」の形にするのが自然です。

• ✕ Bei Problemen kontaktieren Sie mich bitte an.

  ○ Bei Problemen rufen Sie mich bitte an.

  連絡するという動詞と電話するという分離動詞の語法が混ざりやすいため注意が必要です。