我wǒ的de预yù订dìng被bèi取qǔ消xiāo了le

我的预订被取消了のイラスト

意味

私の予約が取り消されていました

解説

予約が既に取り消されていることを知らせる表現。出発前や到着前に突然の変更を伝えて振替や払い戻しを相談する場面で使われ、原因を断定せず事実確認を促す語調

例文

我wǒ的de预yù订dìng被bèi取qǔ消xiāo了le。

私の予約が取り消されていました。

我wǒ马mǎ上shàng查chá航háng班bān,别bié担dān心xīn。

すぐ便を確認します。ご心配なく。

使う場面・ニュアンス

ふつうホテルや航空券などの予約が意図せず取り消されていることに気づき、フロントやコールセンターに問い合わせる際に使います。相手を一方的に責めず、システムエラーなどを含めた事実関係の確認や、振替などの対応を落ち着いて相談したい場面に適しています。

言い換え・似た表現

  • 不知道为什么我的预订被取消了。

    どういうわけか私の予約が取り消されていました。 (原因が分からず困惑している気持ちをにじませる表現です。)

  • 系统显示我的预订已取消。

    システム上、私の予約がすでに取り消しになっています。 (画面の表示内容を客観的な事実として伝える表現です。)

  • 我的预约好像被取消了,能帮我查一下吗?

    予約が取り消されたようなのですが、調べていただけますか。 (確認のお願いまで一度に伝える、丁寧で柔らかい表現です。)

言われたときの返し方

  • 请稍等,我帮您查一下原因。

    少々お待ちください、原因をお調べいたします。

  • 请把订单号给我,我看一下。

    予約番号を教えていただけますか、確認いたします。

よくある間違い

  • ✕ 我的预订取消了。

    ○ 我的预订被取消了。

    受け身の語を抜かすと、自分が自発的にキャンセルしたように聞こえます。

「我的预订被取消了」のよくある質問

Q. 「预订」と「预约」の違いは何ですか?
「预订」はホテルや航空券など、代金や席・部屋の確保が伴う予約によく使われます。一方「预约」は病院の診察や美容院、面談など、日時の約束を取り付ける場面で使われるのが一般的です。
Q. 店員さんへ丁寧に言うにはどう足しますか?
文頭に「不好意思(恐れ入りますが)」や「请问(お伺いしますが)」を付け、文末に「能帮我查一下吗?(お調べいただけますか)」を添えると、失礼のない非常に丁寧な依頼になります。

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