Désolé pour la gêne occasionnée.

意味

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

解説

相手に迷惑をかけたことを謝る言葉。丁寧でやや形式的で、航空会社や駅・ホテルなどで遅延や手違いを案内するときによく使われる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧交通機関の遅延、店舗やホテルの工事、システムの不具合などでお客様に不便をかけた際に使われます。ビジネスメールや公のアナウンスで多用される、礼儀正しく落ち着いたお詫びの表現です。

言い換え・似た表現

• Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  ご不便をおかけしますことをお許しください。　（より改まった敬語で、公式な文書やアナウンス向きです。）

• Toutes nos excuses pour ce désagrément.

  このたびの不都合につき深くお詫び申し上げます。　（組織としての謝意を強調するフォーマルな言い回しです。）

• Pardon pour le dérangement.

  お邪魔してすみません。　（日常会話で他人の手を煩わせたときに使う身近な表現です。）

言われたときの返し方

• Ce n'est pas grave.

  大したことではありませんよ。

• Ne vous inquiétez pas.

  お気になさらないでください。

• Merci pour l'information.

  お知らせいただきありがとうございます。

よくある間違い

• ✕ Je suis désolé pour vous déranger.

  ○ Désolé de vous déranger.

  「邪魔をして」と動詞を続ける際は pour ではなく前置詞 de を使います。