¿Cuál es el ~ de atención al cliente?

意味

カスタマーサービスの〜は何ですか？

解説

顧客対応の具体点を尋ねる表現。営業時間や電話番号、応答時間など、知りたい項目を明確にして尋ねるときに使う

例文

使う場面・ニュアンス

ふつう店舗やサービスの窓口、電話やメールで問い合わせ窓口の詳細を確認したいときに使います。相手は店員やサポート担当者です。電話番号や営業時間など、具体的な情報を端的に知りたいときにぴったりの表現です。

言い換え・似た表現

• ¿Cuál es el número de atención al cliente?

  カスタマーサービスの電話番号は何番ですか？　（電話番号を特定して尋ねる定番の表現です。）

• ¿Cuál es el horario de atención al cliente?

  カスタマーサービスの営業時間は何時ですか？　（対応している時間帯を聞く際に使います。）

• ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

  カスタマーサービスにはどう連絡すればよいですか？　（連絡手段そのものを広く尋ねる表現です。）

言われたときの返し方

• El número es el 900 123 456.

  電話番号は900 123 456です。

• El horario es de lunes a viernes, de nueve a seis.

  営業時間は月曜日から金曜日の9時から18時までです。

よくある間違い

• ✕ ¿Qué es el horario de atención al cliente?

  ○ ¿Cuál es el horario de atención al cliente?

  選択肢や具体的な情報を尋ねる際は、疑問詞はクアルを使います。