Wird die Anzahlung bei ~ erstattet?

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意味

前金は〜の場合に返金されますか?

解説

前金が返金されるかをたずねる表現。予約や契約をキャンセルした場合の扱いを丁寧に確認する質問で、相手に事実確認を求める場面で使う

例文

Wird die Anzahlung beieiner Stornierungerstattet?

前金はキャンセルの場合に返金されますか?

Ja, bei Stornierung erstatten wir die Anzahlung in der Regel.

はい、キャンセルの場合は通常前金を返金します。

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや旅行の予約、高額な買い物の契約を結ぶ場面で使います。担当者やカスタマーサポートに対し、キャンセル等の不測の事態に前金が戻るか冷静かつ丁寧に条件を確認するニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • Bekomme ich die Anzahlung bei einer Stornierung zurück?

    キャンセルの場合、前金は戻ってきますか? (口語的で、日常会話でもよく使われる自然な表現です。)

  • Ist die Anzahlung rückattierbar?

    手付金は返金可能ですか? (簡潔で、ビジネスの問い合わせや規約確認に向きます。)

  • Unter welchen Bedingungen wird die Anzahlung zurückgezahlt?

    どのような条件で前金は返金されますか? (返金の詳細な規定や条件まで尋ねる改まった聞き方です。)

言われたときの返し方

  • Ja, bis zu zwei Wochen vor dem Termin wird sie voll erstattet.

    はい、期日の2週間前までであれば全額返金されます。

  • Nein, die Anzahlung ist leider nicht erstattungsfähig.

    いいえ、あいにく前金の返金はいたしかねます。

よくある間違い

  • ✕ Wird die Anzahlung nach Stornierung erstattet?

    ○ Wird die Anzahlung bei einer Stornierung erstattet?

    「〜の際」という条件・事由を示す場合、通常は前置詞 bei を用います。

「Wird die Anzahlung bei ~ erstattet?」のよくある質問

Q. 波線部分にはどんな語が入りますか?
「bei einer Stornierung(キャンセルの場合)」や「bei Krankheit(病気の場合)」などの名詞句が入ります。前置詞 bei の後ろには与格(3格)を置く点に注意してください。
Q. 「返金する」の動詞の使い分けは?
日常会話では「zurückzahlen」や「zurückbekommen」がよく使われます。一方、「erstatten」は公的な手続きや契約、ビジネスなどの改まった場面で好まれる表現です。

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