Wer ist bei Ihnen für ~ zuständig?

意味

そちらでは〜の担当はどなたですか？

解説

特定業務の担当者を丁寧に尋ねる表現。請求や手続きなど公的な事務の担当を確認するときに使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧役所、企業、カスタマーサポートなどに電話やメールで問い合わせる際に使います。自分が抱えている用件や手続きを、組織内の誰に相談すればよいか分からない場面で、適切な担当者を丁寧に確認できる表現です。

言い換え・似た表現

• An wen kann ich mich bezüglich dieser Angelegenheit wenden?

  こちらの件については、どなたにご相談すればよろしいでしょうか？　（より改まった響きで、メールや文書で好まれる表現です。）

• Wer kümmert sich bei Ihnen darum?

  そちらでは誰がその件を担当していますか？　（少しくだけた日常会話寄りの表現です。）

• Mit wem kann ich über dieses Thema sprechen?

  この件について、どなたとお話しできますか？　（電話の受付などで直接担当者への取次ぎを頼む表現です。）

言われたときの返し方

• Dafür ist Frau Müller zuständig. Ich verbinde Sie.

  そちらはミュラーが担当しております。おつなぎいたします。

• Das fällt in meinen Zuständigkeitsbereich. Wie kann ich Ihnen helfen?

  それは私の担当部署の業務です。どのようなご用件でしょうか？

よくある間違い

• ✕ Wer ist der Chef für das?

  ○ Wer ist dafür zuständig?

  担当者を尋ねる際に責任者を意味する語を使うと不自然だからです。