~으로eu ro 연결해yeon gyeol hae 드릴까요teu ril kka yo?

意味

〜におつなぎしましょうか？

解説

担当者や部署に繋ぐ申し出。電話や窓口で相手の希望を確認して別の人や部署に取り次ぐかを丁寧に尋ねる表現で、業務上よく使われる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧会社の電話応対やカスタマーセンター、総合窓口などで使われます。問い合わせてきた顧客や取引先に対し、担当部署や担当者へ電話を取り次ぐかを丁寧に確認するビジネス表現です。相手への配慮が伝わる落ち着いた響きを持ちます。

言い換え・似た表現

• ~으로 연결해 드리겠습니다.

  〜におつなぎいたします。　（確認を挟まず、そのまま取り次ぐ際の定番表現です。）

• 담당 부서로 돌려드릴까요?

  担当部署にお回ししましょうか？　（電話の転送を指す動詞を用いた表現です。）

• 담당자를 바꿔 드릴까요?

  担当者にお代わりしましょうか？　（部署ではなく特定の「人」に代わるニュアンスです。）

言われたときの返し方

• 네, 부탁드립니다.

  はい、お願いします。

• 아닙니다, 나중에 다시 걸겠습니다.

  いいえ、後で掛け直します。

よくある間違い

• ✕ 〜에 연결해 드릴까요?

  ○ 〜으로 연결해 드릴까요?

  日本語の「〜に」につられて助詞「에」を使いがちですが、方向を表す「(으)로」が自然です。