Quel service est responsable de ~ ?

意味

どの部署が〜の担当ですか？

解説

どの部署が責任を持つかを尋ねる表現。業務上の役割や窓口を確認するときに使い、ややフォーマルで丁寧な問いかけになる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業や役所などの組織で、特定の業務や手続きを担当している部署を確認したいときに使います。同僚や取引先、受付スタッフに対して用いられ、ビジネスシーンに適した丁寧で改まったニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

• Qui s'occupe de ce dossier ?

  誰がこの案件を担当していますか？　（部署ではなく特定の担当者を尋ねる、やや直接的な表現です。）

• Quel service gère cette question ?

  どの部署がこの問題を扱っていますか？　（業務の管理や対応部署を尋ねる、自然で実務的な表現です。）

• À qui dois-je m'adresser pour cela ?

  これについては誰に問い合わせるべきですか？　（自分が連絡を取るべき窓口を尋ねる、丁寧な表現です。）

言われたときの返し方

• C'est le service des ressources humaines qui s'en occupe.

  それは人事部が担当しています。

• Je vous transfère au service concerné.

  該当の部署におつなぎします。

よくある間違い

• ✕ Quel département est responsable de ~ ?

  ○ Quel service est responsable de ~ ?

  フランス語の「département」は行政区画を指すことが多く、社内の部署には「service」を使います。