Je vous passe ~.

Je vous passe ~.のイラスト

意味

お電話で〜におつなぎします。

解説

電話で相手につなぐ表現。取り次ぎや転送で使う丁寧な言い方で、受付やコールセンターでよく使う

例文

Bonjour, puis-je parler à Monsieur Dupont ?

こんにちは、デュポンさんとお話しできますか?

Je vous passe Monsieur Dupont.

はい、デュポンさんにおつなぎします。

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使う場面・ニュアンス

丁寧オフィスの電話受付やコールセンターなどで、電話口の相手を名指しされた担当者や別の部署へ取り次ぐ際に使います。ビジネスシーンに適した丁寧で落ち着いた響きがあり、相手を待たせる直前の定番フレーズです。

言い換え・似た表現

  • Un instant, s'il vous plaît.

    少々お待ちください。 (取り次ぐ前置きとして最も頻繁に併用される表現です。)

  • Ne quittez pas, je vous le passe.

    切らずにお待ちください、彼におつなぎします。 (男性の担当者へつなぐ際の定番フレーズです。)

  • Je vous transfère son poste.

    担当の内線へ転送いたします。 (内線電話への転送であることを明確に伝える表現です。)

  • Je te passe Pierre.

    ピエールに代わるね。 (家族や友人など親しい間柄で電話を代わるときの表現です。)

言われたときの返し方

  • Merci beaucoup.

    どうもありがとうございます。

  • Très bien, j'attends.

    わかりました、お待ちします。

よくある間違い

  • ✕ Je vous connecte avec Monsieur Dupont.

    ○ Je vous passe Monsieur Dupont.

    フランス語の動詞コネクテは通信や機器の接続に使い、人の取り次ぎには使いません。

「Je vous passe ~.」のよくある質問

Q. 後ろには人名以外も置けますか?
はい、部署名などを置くこともできます。例えば「経理部におつなぎします」と言いたいときは「サービス・コンプタビリテ」などの部署名を続けて使うことが可能です。
Q. 相手が不在だった場合はどう言えばよいですか?
取り次げない場合は「あいにく席を外しております」を意味する表現や、「折り返しお電話させましょうか?」と提案する表現へ切り替えて対応します。

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