Was kann ich ~ tun?

意味

〜に対して私には何ができますか？

解説

相手のために行動できることを尋ねる表現。クレーム対応や調整など実務で使われ、言い方で丁寧さや親しさが変わる

例文

使う場面・ニュアンス

ふつう困っている相手を助けたいときや、職場で同僚や顧客からの要望・クレームに応じるときによく使われます。相手のために自分ができる具体的な支援や行動を申し出る、前向きで親身なニュアンスを持つ便利な表現です。

言い換え・似た表現

• Was kann ich für Sie tun?

  どのようなご用件でしょうか？　（接客やビジネスで非常によく使われる丁寧な表現です。）

• Was kann ich für dich tun?

  何か私にできることはある？　（友人や親しい同僚に対して使うカジュアルな言い方です。）

• Wie kann ich Ihnen helfen?

  どのように力になれますでしょうか？　（より支援や手助けに焦点を当てた丁寧な表現です。）

• Was soll ich jetzt tun?

  私は今どうすればいいですか？　（相手への指示や判断を仰ぐニュアンスが強くなります。）

言われたときの返し方

• Könnten Sie mir bitte hierbei helfen?

  これについて手伝っていただけますか？

• Danke, im Moment brauche ich nichts.

  ありがとうございます、今のところは大丈夫です。

• Das wäre sehr nett von Ihnen.

  そうしていただけると大変助かります。

よくある間違い

• ✕ Was kann ich tun für Sie?

  ○ Was kann ich für Sie tun?

  ドイツ語では助動詞がある場合、本動詞は文末に置く必要があります。

• ✕ Was kann ich machen?

  ○ Was kann ich für Sie tun?

  意味は通じますが、ビジネスでは machen より tun の方が丁寧です。