Soll ich Sie zurückrufen?

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意味

こちらから折り返しお電話してもよろしいですか?

解説

後で電話をかけ直すか尋ねる表現。相手の都合や希望の時間を確認する場面で使い、丁寧で無難な言い方。

例文

Wir haben Sie verpasst. Soll ich Sie zurückrufen?

お電話に出られませんでした。こちらから折り返しお電話してもよろしいですか?

Ja, bitte, am besten nach 16 Uhr.

はい、お願いします。できれば16時以降でお願いします。

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使う場面・ニュアンス

丁寧電話中に電波が悪いときや、相手が忙しそうなとき、または自分が確認に時間を要する場面で使います。ビジネスでも私生活でも初対面や目上の相手に対して使える、とても丁寧で角の立たない表現です。

言い換え・似た表現

  • Kann ich Sie später zurückrufen?

    後ほど折り返しお電話してもよろしいですか? (自分の都合で少し後でかけ直したいときに便利です。)

  • Soll ich dich zurückrufen?

    折り返し電話しようか? (友人や同僚など親しい間柄で使うカジュアルな表現です。)

  • Ich rufe Sie gerne gleich zurück.

    すぐに折り返しお電話いたします。 (疑問形ではなく、自ら進んでかけ直すと伝える表現です。)

言われたときの返し方

  • Ja, bitte. Das wäre sehr nett.

    はい、お願いします。そうしていただけると助かります。

  • Nein, danke. Ich melde mich später noch einmal.

    いいえ、大丈夫です。私からまた後でご連絡します。

  • Gerne, passt es Ihnen in einer halben Stunde?

    お願いします、30分後でもご都合はよろしいですか?

よくある間違い

  • ✕ Kann ich Sie wieder anrufen?

    ○ Kann ich Sie zurückrufen?

    これでも通じますが、用件の折り返しには分離動詞を使うのが自然です。

「Soll ich Sie zurückrufen?」のよくある質問

Q. なぜsollを使うのですか?
助動詞の活用形を使うことで、「私が〜しましょうか?」と相手の意向を丁寧に尋ねるニュアンスになります。自分の希望を述べるのではなく、相手に判断を委ねる配慮が伝わるため、ビジネス電話でも好まれます。
Q. 時間を指定して尋ねるには?
文末に時間の表現を付け加えるだけです。例えば「15分後に」なら文末に「in fünfzehn Minuten」を、「午後に」なら「am Nachmittag」を添えることで、具体的な折り返しのタイミングを提案できます。

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