Kann ich das telefonisch klären?

意味

それを電話で解決できますか？

解説

電話で問題を解決できるか尋ねる表現。主に手続きや問い合わせを対面でなく電話で済ませたいときに使い、ビジネスでも自然に使える

例文

使う場面・ニュアンス

ふつう役所の手続きや銀行、カスタマーサポートへの問い合わせで、窓口へ直接行かずに電話だけで済ませられるかを確認する場面で使います。相手に負担をかけず簡潔に意図を伝えられるため、日常からビジネスまで幅広く重宝する表現です。

言い換え・似た表現

• Lässt sich das telefonisch erledigen?

  それは電話で済ませられますか？　（手続きを片付けるニュアンスが強く、事務的なやり取りによく使います。）

• Können wir das am Telefon besprechen?

  お電話でご相談できますか？　（解決というより、話し合いや相談を電話でしたいときに適しています。）

• Muss ich dafür persönlich vorbeikommen?

  そちらに直接伺う必要がありますか？　（窓口へ行く必要があるか否かを直接尋ねる言い方です。）

言われたときの返し方

• Ja, das können wir gerne direkt am Telefon machen.

  はい、お電話でそのまま進めていただけます。

• Nein, dafür müssen Sie leider persönlich vorbeikommen.

  いいえ、そのためには残念ながら直接お越しいただく必要があります。

よくある間違い

• ✕ Kann ich das mit Telefon lösen?

  ○ Kann ich das telefonisch klären?

  「電話で」は副詞の telefonisch や am Telefon を使うのが自然です。