Ich verbinde Sie.

意味

担当者におつなぎします。

解説

担当者に回線をつなぐ言い方。カスタマーサービスや会社の窓口で、相手を別の部署や担当者に繋ぐことを短く伝えるときに使い、業務的で丁寧な語調を保つ

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧会社の代表電話やカスタマーサポートの窓口で、電話の相手を担当部署や同僚に取り次ぐ際に使います。簡潔ながらビジネスに適した丁寧さがあり、相手を待たせる直前の定番の決まり文句です。

言い換え・似た表現

• Einen Moment bitte, ich verbinde Sie.

  少々お待ちください、おつなぎいたします。　（保留に入る前のワンクッションを加えた、より親切な表現です。）

• Ich stelle Sie durch.

  お回しします。　（同じく取り次ぎを意味する口語的で自然な表現です。）

• Ich verbinde Sie mit Herrn Müller.

  ミュラーにおつなぎします。　（つなぐ先の担当者名を明示するときに使います。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank.

  ありがとうございます。

• Danke, ich bleibe dran.

  ありがとうございます、切らずに待ちます。

よくある間違い

• ✕ Ich rufe Sie an.

  ○ Ich verbinde Sie.

  「電話をかけ直す」という意味になり、取り次ぎの意図が伝わりません。