Ich habe Sie leider nicht verstanden.

意味

申し訳ありません、よく聞き取れませんでした。

解説

相手の言葉を聞き取れなかったと伝える表現。丁寧に謝りつつ、ゆっくり話してもらうか繰り返してもらうことを求める場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧店員や初対面の相手、ビジネスの場などで、相手の話した内容が聞き取れなかったり理解できなかったりした際に使います。敬称のSieを用いているため、丁寧で角が立たない表現です。申し訳なさを添えつつ、もう一度話してほしい意図を穏やかに伝えられます。

言い換え・似た表現

• Könnten Sie das bitte wiederholen?

  もう一度繰り返していただけますか？　（聞き取れなかった後に続けて頼む定番表現です。）

• Wie bitte?

  何とおっしゃいましたか？　（短く聞き返す表現で、日常会話でもよく使われます。）

• Ich habe das akustisch nicht verstanden.

  周囲の音などで聞き取れませんでした。　（理解力ではなく物理的に聞こえなかったことを強調します。）

• Ich habe dich leider nicht verstanden.

  ごめん、聞き取れなかった。　（友人や家族など親しい間柄に使うくだけた形です。）

言われたときの返し方

• Kein Problem, ich wiederhole es gerne noch einmal.

  問題ありません、喜んでもう一度繰り返します。

• Entschuldigung, ich spreche wohl etwas zu schnell.

  すみません、少し早口すぎましたね。

よくある間違い

• ✕ Ich habe Sie nicht gehört.

  ○ Ich habe Sie nicht verstanden.

  hörenは単に耳に音が入ることを指し、言葉の理解にはverstehenを使います。