Entschuldigen Sie ~ die Umstände.

意味

ご迷惑〜をおかけして申し訳ありません。

解説

相手に手間や不便をかけたことを丁寧に詫びる表現。フォーマルな場面や目上の人にも使え、挟む語で謝罪の強さや丁寧さを調整できる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスの場やホテル、役所などの公的な窓口で、こちらの都合で相手に余計な作業や手間を取らせてしまったときに使います。目上の人や顧客に対して誠意を持って謝罪するのに適しており、改まった響きを持つ非常に丁寧な表現です。

言い換え・似た表現

• Entschuldigen Sie bitte die Umstände.

  お手数をおかけして申し訳ありません。　（「どうぞ」を添えた基本的で使いやすい丁寧形。）

• Entschuldigen Sie vielmals die Umstände.

  多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。　（「幾度も」を挟み、謝罪の気持ちを強調した表現。）

• Vielen Dank für Ihre Mühe.

  お手数をおかけしてありがとうございました。　（謝罪ではなく感謝の形で手間をねぎらう表現。）

言われたときの返し方

• Kein Problem, das macht doch keine Umstände.

  問題ありません、手間などかかっていませんよ。

• Keine Sorge, das mache ich gerne.

  ご心配なく、喜んで対応いたします。

よくある間違い

• ✕ Entschuldigen Sie für die Umstände.

  ○ Entschuldigen Sie die Umstände.

  この動詞は詫びる対象を手間とする場合、前置詞なしで直接４格を取ります。