~ 손상됐어요son sang dwae sseo yo.

意味

〜が損傷しています。

解説

物が壊れていることを伝える表現。配送で届いた商品や荷物の外観や状態に問題があると穏やかに報告・相談するときに使う、丁寧で事実を伝える口調

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧通販で届いた商品がへこんでいたり、預けた荷物が傷ついていたりした際に、店員やカスタマーセンターへ状況を伝える場面で使います。感情的にクレームを入れるのではなく、客観的な事実として状態の悪化を穏やかに報告する丁寧なニュアンスです。

言い換え・似た表現

• 망가졌어요.

  壊れました。　（機械が動かないなど日常的な故障に広く使う表現です。）

• 파손됐어요.

  破損しました。　（ビンやプラスチックなど硬い物が割れたり砕けた際に合います。）

• 흠집이 났어요.

  傷がつきました。　（表面のかすり傷や小さなへこみを具体的に伝える表現です。）

言われたときの返し方

• 불편을 드려 죄송합니다. 바로 교환해 드릴게요.

  ご不便をおかけして申し訳ありません。すぐに交換いたします。

• 사진을 찍어서 고객센터로 보내주시겠어요?

  写真を撮ってカスタマーセンターへ送っていただけますか？

よくある間違い

• ✕ 손상했어요.

  ○ 손상됐어요. / 손상되었어요.

  「하다」だと主語が自ら傷つけた意味になるため、被害・状態を表す「되다」を使います。