~ 누가nu ga 처리하나요cheo ri ha na yo?

意味

〜は誰が対応しますか？

解説

誰が対応するかを尋ねる表現。問い合わせや窓口で担当部署を確認するときに使い、丁寧で業務的な場面に向く言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧オフィスやカスタマー窓口で、特定の業務やトラブルの担当者を確認する場面で使われます。同僚や他部署の社員、受付スタッフに対して、事務的かつ礼儀正しく質問できるフレーズです。感情を交えずスムーズに担当窓口を特定したいときに重宝します。

言い換え・似た表現

• 누가 담당인가요?

  誰が担当ですか？　（業務の処理だけでなく担当者そのものを尋ねる、より一般的な表現です。）

• 어느 부서에서 처리하나요?

  どの部署で対応しますか？　（個人名ではなく対応する部署名を確認したいときに使います。）

• 누구한테 문의하면 되나요?

  誰に問い合わせればいいですか？　（自分が次に誰へ連絡すべきか知りたいときに向く言い方です。）

言われたときの返し方

• 그 건은 김 대리님이 처리하실 거예요.

  その件はキム代理が対応される予定です。

• 고객지원팀에서 담당하고 있습니다.

  カスタマーサポートチームで担当しております。

よくある間違い

• ✕ 누가 대응하나요?

  ○ 누가 처리하나요? / 누가 담당하나요?

  日本語の「対応」を直訳した対応は業務処理の意味では不自然です。