Je vous transfère vers ~.
意味
解説
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧オフィスの電話対応やカスタマーサポートなどで、電話を別の部署や担当者に転送するときに使います。丁寧で事務的な響きがあり、ビジネスシーンに最適です。vers の後ろには転送先の部署名や担当者名を入れて使います。
言い換え・似た表現
Je vous passe le service commercial.
営業部におつなぎします。 (日常業務の電話で最もよく使われる自然な表現です。)
Je vous mets en relation avec mon collègue.
同僚におつなぎいたします。 (改まった響きがあり、非常に丁寧な言い回しです。)
Restez en ligne, je vous le passe.
切らずにお待ちください、おつなぎします。 (少しくだけた、社内や親しい取引先向けの表現です。)
言われたときの返し方
Merci, j'attends.
ありがとうございます、お待ちします。
Très bien, merci beaucoup.
かしこまりました、どうもありがとうございます。
よくある間違い
✕ Je vous connecte à ~.
○ Je vous transfère vers ~ / Je vous passe ~
英語の connect を直訳した表現です。電話の取り次ぎには使いません。
「Je vous transfère vers ~.」のよくある質問
Q. vers の後ろには何が続きますか?
部署名や人名が入ります。例えば「vers le service après-vente(アフターサービス窓口へ)」のように使います。担当者名を続ける場合は、前置詞 à を使って「Je vous transfère à Monsieur Dupont.」と言うことも多いです。
Q. passer と transférer の違いは?
transférer は「電話を転送する」という機械的な操作を含んだ事務的な響きがあります。一方、passer は「電話を代わる、つなぐ」という意味で、ビジネスから日常会話まで幅広く使われる最も自然で一般的な表現です。
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