Je suis désolé, ~ n'est pas disponible.

意味

申し訳ありません、〜はご利用いただけません。

解説

謝って在庫切れを伝える表現。店頭で商品がないことを丁寧に詫び、代替や入荷予定を案内する場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ショップや飲食店、ホテルのフロントなどで、店員が客に対して希望の商品や部屋などが用意できないことを丁寧に詫びる場面で使います。在庫切れだけでなく、一時的なサービスの休止を伝える際にも適した表現です。

言い換え・似た表現

• Désolé, nous n'en avons plus.

  申し訳ありません、もう切らしております。　（日常会話やカジュアルな店舗でよく使われる簡潔な表現です。）

• Ce produit est actuellement en rupture de stock.

  こちらの商品は現在在庫切れでございます。　（よりフォーマルで、物販の現場で使われる客観的な言い方です。）

• Malheureusement, ce n'est plus disponible pour le moment.

  あいにく、現時点ではご利用いただけません。　（「残念ながら」という気持ちを強調した丁寧な表現です。）

言われたときの返し方

• D'accord, ce n'est pas grave.

  わかりました、大丈夫です。

• Tant pis. Vous avez autre chose à me conseiller ?

  残念です。ほかに何かおすすめはありますか？

• Quand est-ce que vous en aurez à nouveau ?

  次回はいつ頃入荷しますか？

よくある間違い

• ✕ 女性店員が話すときに「Je suis désolé」と綴る（書き言葉）

  ○ Je suis désolée

  発音は同じですが、話し手が女性の場合は語末に e を補う必要があります。