Qué ~ tengo si ~.
意味
解説
条件に応じた対処法を尋ねる表現。商品不良やトラブルなど具体的な問題で取れる手続きや救済策を確認するときに使う、丁寧さは中立寄りで実用的
例文
使う場面・ニュアンス
ふつう購入した商品の初期不良やサービスの不備、契約のトラブルなどが起きた際に使います。店舗の店員やカスタマーサポートに対して、自分にどのような権利や選択肢があるのかを確認する、実用的で中立的な表現です。
言い換え・似た表現
¿Qué opciones tengo si el producto viene defectuoso?
もし商品に欠陥があった場合、どんな選択肢がありますか。 (具体的な対応策全般を尋ねる標準的な表現です。)
¿Qué derechos tengo si se cancela el vuelo?
もし便が欠航になった場合、私にはどんな権利がありますか。 (法的な補償や規約上の権利を強調して問うニュアンスです。)
¿Qué solución me pueden dar si no funciona?
もし動かない場合、どのような解決策をもらえますか。 (相手側に具体的な対応を直接求める言い回しです。)
言われたときの返し方
Puede solicitar un reembolso completo o un cambio.
全額返金、または交換を請求していただけます。
En ese caso, le cubrimos los gastos de reparación.
その場合、修理費用はこちらで負担いたします。
よくある間違い
✕ ¿Qué derechos tendré si cancelan el evento?
○ ¿Qué derechos tengo si cancelan el evento?
未来のことでも、日常会話の質問では現在形を使う方が自然です。