Lo he escalado.

意味

既に関係部署へエスカレーション済みです

解説

関係部署に対応を依頼した完了報告。緊急性や専門性の高い問題で優先的な対応を求める場面で使われ、口頭・文書どちらでも使える表現

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうビジネスシーンで、自分では判断できない問題や緊急のトラブルを上位部署や上司に引き継いだことを同僚や取引先に伝える場面で使います。すでに手配を進めている安心感を与える、プロフェッショナルなニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

• Ya lo he escalado al departamento correspondiente.

  既に関係部署へエスカレーションいたしました。　（対象の部署を明示した、より丁寧でビジネス向きの表現です。）

• Se lo he pasado a mis superiores.

  上長に引き継ぎました。　（エスカレーションという外来語を使わない日常的な表現です。）

• Ya está en manos del equipo técnico.

  すでに技術チームの担当になっています。　（問題が相手に委ねられている現状を強調する表現です。）

言われたときの返し方

• Perfecto, muchas gracias por gestionarlo.

  承知しました、ご対応ありがとうございます。

• De acuerdo, quedo a la espera de novedades.

  分かりました、進展をお待ちしています。