Möchten Sie mit ~ sprechen?

意味

〜とお話しになりますか？

解説

相手の上位者と話す意向を確認する表現。苦情処理や社内問い合わせで担当者から上司へ取り次ぐ必要があるかを丁寧に確かめる、ややフォーマルな語調。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧カスタマーサポートやオフィスの窓口で、顧客や取引先に対して使う表現です。苦情対応や専門的な判断が必要な場面で、上司や担当部署の責任者と直接話す意向があるかを丁寧に確認する際に適しています。ビジネスにふさわしい落ち着いた語調です。

言い換え・似た表現

• Soll ich Sie mit Herrn Müller verbinden?

  ミュラーにおつなぎいたしましょうか？　（電話口で直接取り次ぎを提案する表現です。）

• Wünschen Sie ein Gespräch mit unserer Teamleiterin?

  当方のチームリーダーとの面談をご希望ですか？　（より改まった公的な響きを持つ表現です。）

• Würden Sie lieber mit der Geschäftsführung sprechen?

  経営陣とお話しされたいでしょうか？　（仮定形を用いた非常に控えめで丁寧な尋ね方です。）

言われたときの返し方

• Ja, bitte verbinden Sie mich.

  はい、つないでいただけますか。

• Nein, danke. Vielleicht können Sie mir bereits weiterhelfen.

  いいえ、結構です。もしよろしければあなたにご対応いただけますか。