Könnten Sie mich an ~ verbinden?

Könnten Sie mich an ~ verbinden?のイラスト

意味

私を〜におつなぎいただけますか？

解説

丁寧に担当者への連絡を頼む表現。受付やコールセンターで使い、やや改まった口調だが日常でも用いられる。

例文

Könnten Sie mich an die Personalabteilung verbinden?

私を人事部におつなぎいただけますか？

Natürlich, ich verbinde Sie gleich.

承知しました、すぐにつなぎます。

使う場面・ニュアンス

丁寧会社の代表電話やホテルのフロント、コールセンターなどで、特定の担当者や部署に取り次いでもらいたい時に使います。見知らぬ相手やビジネスの場面で使える、礼儀正しく落ち着いたニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • Könnten Sie mich bitte mit Herrn Müller verbinden?

    ミュラー様におつなぎいただけますでしょうか？　（前置詞mitを使うのが一般的で最も丁寧な言い方です。）

  • Verbinden Sie mich bitte mit der Buchhaltung.

    経理課につないでください。　（命令形にbitteを添えた、簡潔で直接的な表現です。）

  • Ich hätte gerne Herrn Schmidt gesprochen.

    シュミット様とお話ししたいのですが。　（取り次ぎではなく会話を希望する丁寧な定番表現です。）

言われたときの返し方

  • Einen Moment bitte, ich verbinde Sie.

    少々お待ちください、ただいまおつなぎいたします。

  • Bleiben Sie bitte am Apparat, ich stelle durch.

    切らずにお待ちください、回線をお回しします。

  • Leider ist die Leitung besetzt. Möchten Sie warten?

    あいにく話し中です。このままお待ちになりますか？

よくある間違い

  • ✕ Könnten Sie mich an Herrn Müller verbinden?

    ○ Könnten Sie mich mit Herrn Müller verbinden?

    電話を取り次ぐ相手を示す前置詞はanではなくmitを用います。

「Könnten Sie mich an ~ verbinden?」のよくある質問

Q. 前置詞はanとmitのどちらが良い？
電話で「〜におつなぎする」と言う場合、前置詞は「mit」を使うのが標準的で自然です。「an」は手紙の宛先などには使いますが、電話の取り次ぎでは「mit」に置き換えて覚えましょう。
Q. 担当者の名前が分からない場合は？
部署名を続けて「mit der Abteilung...（〜部におつなぎいただけますか）」と言えます。部署名も不明な場合は「mit jemandem, der für ... zuständig ist（〜の担当者）」と用件を伝えるとスムーズです。

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