Bei Einwänden wird ~ geprüft.

意味

異議がある場合は〜が調査されます。

解説

問題点を確認する表現。事務的・公的な場面で、感情を交えずに事実関係を洗い出して対応することを示す

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧公的機関や企業の書面、利用規約、手続きの案内などで用いられる表現です。相手からの不服申し立てや疑義に対して、感情を交えずに事務的かつ客観的に再調査を行う方針を伝える際に適しています。

言い換え・似た表現

• Falls Einwände bestehen, prüfen wir den Sachverhalt.

  異議がある場合は、事実関係を精査いたします。　（能動態で主語が明確なため、より誠実な姿勢が伝わります。）

• Im Falle von Beanstandungen erfolgt eine Prüfung.

  苦情や不備の指摘があった場合は調査が行われます。　（名詞を使った非常に硬い公的文書向けの表現です。）

• Sollten Einwände vorliegen, wird der Fall neu aufgerollt.

  異議がある場合は、案件を再審理いたします。　（一度決まったことを根本から再検討するニュアンスです。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank für die Information. Ich werde die Unterlagen einreichen.

  ご連絡ありがとうございます。必要書類を提出いたします。

• Verstanden, ich warte das Ergebnis der Prüfung ab.

  承知いたしました。確認の結果をお待ちします。

よくある間違い

• ✕ Bei Einwänden prüfen wir Sie.

  ○ Bei Einwänden prüfen wir den Fall.

  動詞「prüfen」の対象に人を直接置くと尋問のような不自然な響きになります。