Als Entschuldigung kann ich Ihnen ~ anbieten.

Als Entschuldigung kann ich Ihnen ~ anbieten.のイラスト

意味

お詫びとして、〜を提供できます。

解説

お詫びとして解決策を提案する表現。店や窓口で、相手に配慮して補償や特典を申し出る改まった言い方。

例文

Mein bestelltes Buch ist noch nicht angekommen. Können Sie das bitte prüfen?

注文した本がまだ届いていません。確認していただけますか。

Das tut mir leid. Als Entschuldigung kann ich Ihnen einen Gutschein anbieten.

申し訳ございません。お詫びとして、割引券を提供できます。

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルやレストラン、各種サービスの窓口で、手違いや不手際があった際に使われます。客や取引先など敬称で呼ぶ相手に対し、誠意を込めて代替案や割引、無料サービスなどの補償を申し出る丁寧でフォーマルな表現です。

言い換え・似た表現

  • Als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen einen Gutschein an.

    ささやかな補償として、クーポンを提供いたします。 (実質的な埋め合わせの意味合いが強まる表現です。)

  • Zur Wiedergutmachung möchte ich Ihnen Folgendes vorschlagen.

    お詫びのしるしとして、以下をご提案させてください。 (名誉挽回や関係修復のニュアンスを含みます。)

  • Als Entschuldigung geht das auf Kosten des Hauses.

    お詫びとして、こちらは当店のおごりとさせていただきます。 (飲食店で飲食代を無料にする際によく使われます。)

言われたときの返し方

  • Vielen Dank, das ist sehr entgegenkommend.

    ありがとうございます、ご配慮に感謝します。

  • Das nehme ich gerne an, vielen Dank.

    ありがたくお受けいたします、ありがとうございます。

よくある間違い

  • ✕ Als Entschuldigung kann ich Ihnen ~ vorschlagen.

    ○ Als Entschuldigung kann ich Ihnen ~ anbieten.

    提案する(vorschlagen)より、提供・進呈する(anbieten)の方が補償の申し出に適しています。

「Als Entschuldigung kann ich Ihnen ~ anbieten.」のよくある質問

Q. 波線部分にはどんな語が入りますか?
提供する品物やサービスを4格(対格)で入れます。例えば「無料の飲み物(ein kostenloses Getränk)」や「10パーセントの割引(einen Rabatt von 10 Prozent)」などの名詞表現がよく使われます。
Q. 個人ではなく店として言う場合は?
「私(ich)」を「私たち(wir)」に変えて、「Als Entschuldigung können wir Ihnen ~ anbieten.」とします。組織や店舗を代表して申し出る場合には、こちらの方が一般的で自然に聞こえます。

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