~님께nim kke 넘기겠습니다neom gi get sseum ni da.
意味
解説
電話を別の人につなぐ表現。電話で相手を少し待たせて担当者や部署に接続すると伝える丁寧で公式な言い方で、相手に対応を引き継ぐ意志を示す
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧ビジネスシーンの電話対応で、取引先や顧客からの電話を担当者や上司に転送・取次ぎする際に使います。社内外問わず使える丁寧な敬語表現で、相手を待たせる前に引き継ぐ旨をしっかり伝えられます。
言い換え・似た表現
담당자분께 연결해 드리겠습니다.
担当者におつなぎいたします。 (よりフォーマルで、顧客対応で最もよく使われる表現です。)
바꿔 드리겠습니다.
お代わりいたします。 (日常会話から一般的なオフィス業務まで幅広く使える自然な表現です。)
전화 돌려드리겠습니다.
お電話を回します。 (内線などで電話を転送するニュアンスが強い表現です。)
言われたときの返し方
네, 감사합니다.
はい、ありがとうございます。
네, 부탁드립니다.
はい、よろしくお願いいたします。
よくある間違い
✕ 自社の同僚や上司を外部の人に呼ぶ際に様(ニム)を省いて話す
○ 김 과장님께 넘기겠습니다.(金課長におつなぎします。)
韓国語のビジネス敬語では、外部の相手に対して自社の同僚や上司を呼ぶ際も敬称の「様」を付けます。
「~님께 넘기겠습니다.」のよくある質問
Q. 社外の人に自社の人をつなぐ時も「様」が必要?
はい、必要です。日本語では社外の人に対して身内の名前を呼び捨てにしますが、現代の韓国語では社外の人との通話でも自社の上司や同僚に敬称の「様(ニム)」を付けるのが一般的で丁寧とされています。
Q. 「넘기다」と「연결하다」はどう使い分ける?
どちらも使えますが、「연결하다(接続する)」のほうがコールセンターなど改まった場面で好まれます。「넘기다(渡す・回す)」は社内業務での引き継ぎ感があり、親しみやすさを残した丁寧さがあります。
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