案内係

「案内係」の英語

「案内係」は英語で usher と言います。劇場や会場で席へ案内する係には usher、ホテルで案内や手配をする係には concierge、レストランで客を席へ案内する係には restaurant host などを使います。

「案内係」の英語の使い分け

concierge

[US] kounsjérʒ | kɑnsjérʒ [UK] kɔ̀nsiέəʒ

意味

conciergeのイラスト

例文

The hotel's concierge guided us to the conference room.

そのホテルの案内係が会議室まで案内してくれた。

コアイメージ

客の頼みを受け、案内や手配をつなぐ窓口の人

使い方

  • concierge desk

    コンシェルジュデスク

  • hotel concierge

    ホテルの案内係

類義語との違い

concierge: ホテルやマンションなどで案内や手配を担当する職員
receptionist: 受付で来客対応や電話応対を担当し、外部手配は通常行わない職種
porter: 荷物を運んだり扉対応を主にし、案内や手配はあまり行わないホテル職員

英英

A person who works in a hotel or apartment building and helps guests or residents by providing information about places to visit, restaurants to eat at, and other services.

語源

conciergeは、もともと鍵や出入を管理する門番を意味し、その仕事が発展してホテルで客の案内や手配をするコンシェルジュの意味になった

コラム

  • 日本ではホテル以外にマンションや病院でも「コンシェルジュ」と呼ぶ窓口が増え、外部手配や案内を担う専任スタッフを指すことがある。

例文

The waiter ushered us to the biggest table.

ウェイターが私たちを一番大きなテーブルに案内した。

コアイメージ

入り口や通路を示して人を別の場所や場面へ導く

関連語

使い方

  • usher to

    〈人〉を〈場所〉へ案内する

  • usher in

    〈時代など〉をもたらす

  • usher into

    〈人〉を〈場所〉の中へ案内する

類義語との違い

usher: 人をある場所や席へ案内して導く
lead: 先頭に立って人や物を先導する
show: 場所を示して案内する、見せる意味もある
take: 人をある場所へ連れて行く、案内の意味も含む

英英

to help someone move from one place to another by showing them the way, often by guiding them to their seats in places like theaters or events.

語源

usherは、古フランス語 huissier からの借用語で、本来は建物の入口に立つ役職を指し、その仕事が転じて現代英語で『~を案内する』の意味になった

コラム

  • 動詞は「usher someone to ...」の語順で人を席や指定場所へ導く用法が一般的で、場面を示す前置詞と共に使われる。

例文

At the gala, the maitre d'hotel assigned tables and directed the waitstaff.

ガラではそのヘッドウェイターがテーブルを割り当て、給仕スタッフを指示した。

コアイメージ

ヘッドウェイターとして、客の席割りと給仕の監督を行う人を指す

英英

A senior waiter in a restaurant who assigns tables, greets guests, and supervises the service staff.

語源

maitre d'hotelは、フランス語のmaître(主人)とhôtel(館、家)に由来し、もともとは館の責任者を指した語がレストランの客席管理者の意味で英語に入ったもの

コラム

  • maitre d'hotelは略してmaitre d'と表記されることが多く、フォーマルなレストランで客席管理と給仕の統括を担う役職を指す

例文

The restaurant attendant smiled as they led us to our table.

接客係が私たちをテーブルに案内しながら微笑んだ。

コアイメージ

接客係として席案内や注文受付、料理配膳などで客に直接サービスを提供する人

英英

A person who works in a restaurant attending to customers, for example greeting and seating guests, taking orders, and serving food.

語源

restaurant attendantは、restaurantがフランス語由来で飲食店を指す語で、attendantはラテン語attendere(注意を向ける)や古フランス語に由来し「世話をする人」を意味する語が結びついてできた表現

コラム

  • 接客係は店によって業務範囲が異なり、ウェイターは配膳中心、ホストは席案内中心など具体的な職名が用いられる

例文

When I called, the telephone operator connected me to the right department.

私が電話したとき、電話交換手は私を適切な部署につないだ。

コアイメージ

電話交換手として通話を取り次ぎ必要に応じて案内や対応を行う人を指すイメージ

英英

A person who handles incoming calls by connecting them to the appropriate party and providing information or assistance when needed.

語源

telephone operatorは、telephone(電話)とoperator(操作する人)が結びついた語で、通話の取り次ぎや案内をする人を指す語義で定着したことに由来する。

コラム

  • 日本語ではオペレーターが幅広く使われ、電話交換手は手動交換を行った歴史的職名として理解される一方で案内や受付の意味で用いられることが多い

「案内係」のレベル別の例文

「案内係」を英語にするときのよくある間違い

「案内係」の英語についてよくある質問

Q. 「案内係」を英語で一言で言うと?
劇場や会場で席へ案内する係なら usher が一般的です。ただし、ホテルなら concierge、レストランなら restaurant host など、場所によって表現が変わります。
Q. concierge と usher の違いは?
concierge は案内に加えて予約や手配も行う窓口係です。usher は主に劇場や会場で人を席や指定場所へ案内します。
Q. 「案内係」のビジネスでの言い方は?
受付や案内所の担当者なら information desk attendant や receptionist が使えます。ホテルの案内・手配担当者なら concierge が適切です。

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