障害対応する

「障害対応する」の英語

「障害対応する」は英語で troubleshoot と言います。IT機器やシステムの不具合の原因を調べて直す、実務でよく使う表現です。単に対応するなら address an issue、直すことに焦点を置くなら fix も使えます。

「障害対応する」の英語の使い分け

troubleshoot
IT機器やシステムの不具合の原因を調べて対処する表現です。
We need to troubleshoot the server before restarting it.
再起動する前に、そのサーバーの障害対応をする必要があります。
address an issue
問題に取り組み、必要な対応を進めるややフォーマルな表現です。
Our support team quickly addressed the issue.
当社のサポートチームはすぐにその問題に対応しました。
fix
不具合を直して正常な状態に戻すことを強調する一般的な表現です。
The technician fixed the payment system.
技術者が決済システムを直しました。

「障害対応する」の例文

Let's trouble-shoot this issue together.

一緒に問題を解決しよう。

コアイメージ

問題を解決するために原因を調べて対処し、正常な状態に戻すこと

英英

To identify the cause of a problem in a system or process and take corrective action to restore normal operation.

語源

trouble-shootは、trouble（問題）とshoot（処理・狙いを付ける）の結合語で、troubleshooter（問題を解決する人）などから派生して原因を探して対処する意味になった

コラム

実務ではtroubleshootやtroubleshootingと綴られることが多く、ITや機械の不具合対応で「原因を探して直す」を表す一般的表現として使われる

「障害対応する」のレベル別の例文

中学
Our team troubleshoots network problems every morning.

私たちのチームは毎朝、ネットワーク障害に対応します。
高校・英検2級
The engineer addressed the software issue before the meeting began.

その技術者は会議が始まる前にソフトウェアの問題に対応しました。
TOEIC・ビジネス
Please troubleshoot the login problem and report your findings by noon.

ログイン障害を調べて対処し、正午までに結果を報告してください。
日常会話
I’ll take care of the printer problem right away.

すぐにプリンターのトラブルに対応するよ。

「障害対応する」を英語にするときのよくある間違い

× I will do troubleshoot the server.

○ I will troubleshoot the server.

troubleshoot は動詞なので do を前に置きません。
× We need to trouble shoot the system.

○ We need to troubleshoot the system.

現代の標準的なつづりは、通常 troubleshoot と一語で書きます。

「障害対応する」の英語についてよくある質問

Q. 「障害対応する」を英語で一言で言うと？

troubleshoot が一般的です。原因を調べながら、IT機器やシステムの不具合に対処する意味で使います。

Q. troubleshoot と fix の違いは？

troubleshoot は原因を調べて対処する過程に焦点があります。fix は不具合を直して正常にする結果に焦点があります。

Q. 「障害対応する」のビジネスメールでの言い方は？

We are troubleshooting the issue. が使えます。より広く対応状況を伝えるなら、We are addressing the issue. も一般的です。

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