Pourriez-vous rétablir ~ ?

意味

〜を復旧してもらえるか、丁寧に頼む。

解説

接続を元に戻してほしいと丁寧に頼む表現。通信会社やサポート窓口で、不具合への対応を依頼するときに使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧インターネット回線や電気、電話などが途切れた際に、通信会社や建物の管理窓口へ問い合わせる場面で使います。相手に敬意を払いつつ、不具合が起きたサービスを元の正常な状態に戻してほしいと落ち着いて依頼できる、実用的な表現です。

言い換え・似た表現

• Pouvez-vous rétablir la connexion ?

  接続を復旧していただけますか？　（直接法を用いた標準的な丁寧さで、要件を率直に伝えます。）

• Serait-il possible de rétablir le service ?

  サービスを復旧していただくことは可能でしょうか？　（より控えめで、ビジネスや公の場に適した非常に改まった表現です。）

• Est-ce que vous pouvez réparer la ligne ?

  回線を直してもらえますか？　（「修理する」という動詞を使い、口頭で気軽に尋ねる日常的な言い方です。）

言われたときの返し方

• Bien sûr, nous nous en occupons immédiatement.

  かしこまりました。ただちに対応いたします。

• Un technicien va intervenir dans la journée.

  本日中に技術者が対応に伺います。

よくある間違い

• ✕ Pourriez-vous réparer le réseau s'il vous plaît ?

  ○ Pourriez-vous rétablir le réseau ?

  切断された回線やサービスを元に戻す際は、「直す」より「復旧する」を意味する動詞を使う方が自然です。