Nous prenons votre demande en charge.

意味

こちらで申請を受け付けます。

解説

申請をこちらで受け付けると伝える。行政や銀行などの窓口で、担当側が手続きを進める際に使う丁寧な表現。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧役所の窓口、銀行、カスタマーサポートなどで、担当者が相手の書類や申請を受け取り、責任を持って処理を進めると伝える場面で使います。ビジネスや公的な場にふさわしい、非常に丁寧で安心感を与える表現です。

言い換え・似た表現

• Je prends votre demande en charge.

  私が責任を持ってご申請を承ります。　（担当者個人が対応することを強調する表現です。）

• Nous avons bien reçu votre demande.

  ご申請を確かに受け付けました。　（受領した事実を簡潔に伝える標準的な表現です。）

• Votre demande est en cours de traitement.

  ただいま申請を処理中でございます。　（すでに手続きが進行中であることを伝えます。）

言われたときの返し方

• Merci beaucoup pour votre aide.

  ご対応いただきどうもありがとうございます。

• Parfait, je vous remercie.

  承知いたしました、ありがとうございます。

• Combien de temps cela va-t-il prendre ?

  処理にはどのくらい時間がかかりますか。

よくある間違い

• ✕ Nous acceptons votre demande.

  ○ Nous prenons votre demande en charge.

  「承諾する」の意味になり、単に「窓口で受付・処理する」という意味とは異なります。