Lamentamos informarle que no ~.

意味

残念ながら〜ということをお知らせします

解説

相手に残念な知らせを伝える表現。丁寧で書面や電話での案内に使い、続く内容は否定的な情報になる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやカスタマーサポート、公的な文書などで、相手の要望に応えられない旨を丁寧に伝える際に使います。改まった場面で使われ、相手への配慮を示しながら客観的にお断りや不都合な事実を告げるニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

• Sentimos comunicarle que no podemos aceptar su solicitud.

  残念ながらご要望をお受けできませんことをお知らせいたします。　（少し柔らかく、共感を示す響きがあります。）

• Lamento informarle de que la reunión ha sido cancelada.

  残念ながら会議が中止になりましたことをお知らせいたします。　（主語が一人称単数で、個人の立場から伝える形です。）

• Nos vemos obligados a informarle que no hay disponibilidad.

  心苦しいのですが空きがないことをお伝えせざるを得ません。　（規則や状況により已むを得ないことを強調します。）

言われたときの返し方

• Entiendo, muchas gracias por avisarme de todos modos.

  承知いたしました。いずれにしてもお知らせいただきありがとうございます。

• Es una lástima, pero gracias por su pronta respuesta.

  残念ですが、迅速なご返信をありがとうございました。

よくある間違い

• ✕ Lamentamos para informarle que...

  ○ Lamentamos informarle que...

  「後悔する・残念に思う」の動詞の直後に直接不定詞を置きます。