Ich möchte reklamieren.

意味

苦情を申し立てたいです。

解説

相手に不満を伝える意志を示す表現。店やカスタマーサービスで丁寧に対応を求める場面で使い、交換や返金を期待する含みがある。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧購入した商品に不備があった際やサービスの質に問題があった際に、店舗のレジやカスタマーサービスで使います。感情的にならず、制度に基づいた交換や返金などの対応を落ち着いて求めたい場面に適した表現です。

言い換え・似た表現

• Ich möchte mich beschweren.

  苦情を言いたいのですが。　（商品に限らず態度や状況への不満全般を訴える響き。）

• Ich habe eine Beanstandung.

  異議申し立てがあります。　（事務的でやや硬く、公式な手続きを思わせる表現。）

• Das Produkt ist leider defekt.

  あいにくこの商品が壊れています。　（苦情と言わず不具合の事実だけを穏やかに伝える言い方。）

言われたときの返し方

• Worum geht es denn genau?

  どのような問題でしょうか？

• Haben Sie den Kassenbon dabei?

  レシートはお持ちですか？

よくある間違い

• ✕ Ich möchte Reklame machen.

  ○ Ich möchte reklamieren.

  ドイツ語の名詞「レクラーメ」は「広告・宣伝」を意味するため意味が通じなくなります。