例文
コアイメージ
顧客に商品やサービスを届けるための仕組みとその実務
関連語
使い方
類義語との違い
Vertrieb: 商品やサービスを顧客に届けるための仕組みと実務を担う組織やその活動
Verkauf: 商品やサービスを実際に顧客に売る行為や販売の場面
Marketing: 市場や顧客のニーズを調べて商品やサービスの魅力を伝える戦略や活動
Außendienst: 顧客のもとを訪問して対面で営業や関係構築を行う担当者や業務
Kundendienst: 購入後の問い合わせ対応や故障対応など顧客を支援するサービス
ドイツ語での定義
Abteilung oder Funktion, die den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden organisiert und durchführt
語源
Vertriebは、動詞 vertreiben(ver- + treiben)からの名詞化で、元は「押し出す・配る」の意が転じて販売・流通を指すようになった。
コラム
- 会話ではMarketingと混同しないようにし、Marketingが市場分析や戦略に関する話題であるのに対しVertriebは実際の販売や顧客対応の話題に使うと誤解が少ない。

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Vertrieb をゲームで覚えよう
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「営業」はドイツ語で何と言う?
ビジネスにおける「営業(販売業務や営業部門)」を表す最も一般的なドイツ語は Vertrieb です。企業の商品やサービスを顧客に届けるための販売戦略や、直接の販売活動・営業部署全般を指します。日常会話での店舗の「営業中」などとは表現が異なるため、業務としての営業を指す際に用いられます。
使い分け
- Vertrieb
製品やサービスを市場・顧客へ販売する業務や部門を指します。企業の組織名や職種としても非常によく使われます。
Ich arbeite im Vertrieb.
私は営業部で働いています。
よくある間違い
✕ Das Restaurant ist im Vertrieb.
○ Das Restaurant ist geöffnet.
Vertrieb は販売業務や部門のことで、店の営業中には geöffnet を使います。
「営業」のよくある質問
Q. 「営業担当者」は何と言いますか?
Q. Verkauf との違いは何ですか?
「営業」は英語では
「営業」を含むフレーズ
- Die Öffnungszeiten sind ~.営業時間は〜です
- Am ~ ist geschlossen.〜は営業していない
- Sind Sie selbstständig?あなたは自営業ですか
- Hat ~ geöffnet?〜は営業していますか
- Sind Sie an ~ geöffnet?お店は〜に営業していますか
- Ist ~ außerhalb der Öffnungszeiten möglich?営業時間外に〜は可能ですか
- Wie sind die Öffnungszeiten ~?〜の営業時間はどうなっていますか
- Wie sind ~ Öffnungszeiten?〜の営業時間は何時から何時までですか