Mi ~ está bloqueada.

意味

私の〜が利用停止になっている

解説

サービスが使えない状態を示す。銀行口座やオンラインアカウントがセキュリティや問題で停止されたときに使い、相手に対処や解除を依頼する場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうクレジットカードやオンラインアカウントなどが突然使えなくなり、銀行の窓口やカスタマーサポートに対処を依頼する場面で使います。困っている状況を端的に伝え、ロックの解除や原因確認を促すニュアンスがあります。

言い換え・似た表現

• Mi tarjeta está bloqueada.

  私のカードが利用停止になっています。　（対象を具体的にカードと明示した標準的な表現です。）

• Mi cuenta ha sido bloqueada.

  私のアカウントが停止されてしまいました。　（「停止された」という受動のニュアンスが強まります。）

• No puedo acceder a mi cuenta.

  私のアカウントにログインできません。　（ログイン自体ができない事実を伝える表現です。）

言われたときの返し方

• Vamos a comprobar qué ha pasado con su cuenta.

  あなたのアカウントに何が起きたのか確認してみましょう。

• Por favor, indíqueme su número de identificación.

  身分証明書の番号を教えていただけますか。

よくある間違い

• ✕ Mi cuenta está cancelada.

  ○ Mi cuenta está bloqueada.

  cancelada だと「解約された」という意味になり、一時停止とは異なります。

• ✕ Mi teléfono está bloqueado.

  ○ Mi teléfono está bloqueado.（※男性名詞には -o を使う）

  主語が男性名詞の場合は語尾を bloqueado に一致させる必要があります。