¿En qué puedo ~?

意味

どのようにお手伝いできますか〜？

解説

丁寧に援助を申し出る表現。目上の人や初対面の相手に向けて使われ、空欄には対応する具体的な用件が入る。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや店舗、オフィスの受付などで、顧客や来客に対して丁寧に用件を尋ねる場面でよく使われます。相手に敬意を払いつつ、どのような手助けができるかを前向きに申し出る定番の接客フレーズです。

言い換え・似た表現

• ¿En qué puedo ayudarle?

  どのようなご用件でしょうか？　（空欄に手伝うを入れて敬称にした最も標準的な形です。）

• ¿En qué puedo servirle?

  いかがいたしましょうか？　（仕えるという意味の動詞を使い、よりかしこまった響きです。）

• ¿Cómo puedo ayudarle?

  どのようにお手伝いできますか？　（方法に焦点を当てた丁寧な言い方です。）

言われたときの返し方

• Quisiera información sobre las excursiones.

  ツアーについての情報をいただきたいのですが。

• Solo estoy mirando, gracias.

  見ているだけです、ありがとうございます。

• ¿Podría decirme dónde está el baño?

  お手洗いがどこにあるか教えていただけますか？

よくある間違い

• ✕ ¿Cómo puedo ayudar?

  ○ ¿En qué puedo ayudarle? または ¿Cómo puedo ayudarle?

  相手を表す代名詞（あなたに）を省くと、誰を助けるのかが曖昧で不自然になります。