Die Stornierung ist erfolgt.

意味

キャンセルは完了しました。

解説

取消し手続きが完了したことを示す。主に窓口やカスタマーサービスが顧客に事務的に伝える丁寧な表現で、メールや電話で使われやすい

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや航空券、定期購読などの解約手続きを終えた際、カスタマーサービスが顧客に対して伝える場面で使われます。公的かつ事務的な響きがあり、ビジネスメールの文面や電話窓口での案内として非常によく用いられる表現です。

言い換え・似た表現

• Ihre Buchung wurde storniert.

  ご予約はキャンセルされました。　（受動態を用いた一般的でわかりやすい表現です。）

• Wir haben die Stornierung vorgenommen.

  私どもでキャンセル手続きを行いました。　（私たちが処理したことを明示する丁寧な表現です。）

• Die Stornierung ist bestätigt.

  キャンセルが確認・確定されました。　（手続きが承認され確定したニュアンスを強調します。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank für die Bestätigung.

  ご確認いただきありがとうございます。

• Alles klar, vielen Dank für Ihre Hilfe.

  承知いたしました。ご対応ありがとうございました。

よくある間違い

• ✕ Die Stornierung ist fertig.

  ○ Die Stornierung ist erfolgt.

  ドイツ語で手続きの完了に「完了した」を意味する fertig は幼稚で不自然です。