笑顔のサービス

意味

  • 名 笑顔のサービスえがおのサービス

例文

酒jiǔ店diàn要yāo求qiú员yuán工gōng提tí供gōng微wēi笑xiào服fú务wù。

ホテルは従業員に笑顔のサービスを求めている。

コアイメージ

笑顔を接客の手段として相手との距離を縮めるイメージ

中国語での定義

工gōng作zuò人rén员yuán在zài接jiē待dài顾gù客kè时shí保bǎo持chí笑xiào容róng并bìng提tí供gōng服fú务wù

語源

微笑服务は、「微笑」が表すやわらかな笑顔と、「服务」が表す仕事としての世話や応対を結びつけた複合語で、笑顔を見せながら客に応対することを表す

コラム

  • 中国語では接客の心構えを述べる場面にも使われるため、具体的な一回の笑顔より、従業員が客に接するときの応対全体を表す言葉として読まれることが多い

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