カスタマーサービス部

意味

  • 名 カスタマーサービス部カスタマーサービスぶ

例文

客kè户hù服fú务wù部bù会huì尽jǐn快kuài回huí复fù你nǐ的de邮yóu件jiàn。

カスタマーサービス部はできるだけ早くあなたのメールに返信します。

コアイメージ

商品やサービスを使う人と会社をつなぐ対応拠点

中国語での定義

负fù责zé为wèi客kè户hù提tí供gōng咨zī询xún、帮bāng助zhù并bìng解jiě决jué客kè户hù问wèn题tí的de公gōng司sī部bù门mén

語源

客户服务部は、顧客を意味する「客户」に、対応を意味する「服务」と部署を意味する「部」を続けた構成で、顧客対応を行う組織を表す

コラム

  • 「客户服务部」と「客服」は近い場面で使われるが、前者は部門名、後者は顧客対応の仕事や担当者を指す場合もあり、会社の組織図では前者が選ばれやすい

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